ACM legt incassobureau boete van ruim 4 ton op

ACM legt incassobureau boete van ruim 4 ton op

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft een boete van 415.000 euro opgelegd aan incassobureau Credit Invest. Het bureau heeft consumenten onder druk gezet om frauduleuze of dubieuze rekeningen te betalen.

Credit Invest opereert ook onder de namen De Nederlandse Incassocentrale, Credit Pay, MKBusiness en Stichting Derdengelden Incasso Service. Het bedrijf heeft bezwaar aangetekend tegen het besluit. Het ging bij het onder druk zetten volgens de ACM vaak om rekeningen van ongewenste abonnementen, zoals op kortingsdiensten. Als consumenten weigerden te betalen of om opheldering vroegen over hun rekening, bleef Credit Invest met grof geschut aandringen om de rekening te voldoen. Het incassobureau dreigde met gerechtelijke procedures en hoge incasso- en proceskosten. Consumenten voelden zich daardoor vaak gedwongen de onterechte vorderingen toch te betalen. Het Openbaar Ministerie doet nog onderzoek naar Credit Invest. De ACM heeft gegevens uit haar onderzoek met het OM gedeeld. Incassobureau Intrum Justitia, heeft beloofd consumenten niet onder druk te zetten om hun rekening te betalen door te dreigen met bevoegdheden die zij niet heeft. Daarnaast heeft het bedrijf toegezegd consumenten uitvoerig te informeren over de rekening. Als Intrum Justitia zich niet aan de afspraken houdt, kan de ACM een boete opleggen.

Geen reacties

Plaats een reactie

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd