ACM waarschuwt voor praktijken incassobureaus

ACM waarschuwt voor praktijken incassobureaus

De Autoriteit Consument en Markt (ACM) waarschuwt voor de laakbare praktijken van veel incassobureaus. Onterecht vorderingen, te hoge incassokosten en dreigementen komen voor in de hele branche.

ACM onderzocht de incassosector na meldingen via het meldpunt ConsuWijzer. Uit de studie blijkt dat incassobureaus in een op de vijf onderzochte gevallen te hoge kosten in rekening brengen. Rekeningen zijn vaak onduidelijk en oncontroleerbaar. Ook zetten incassobureaus consumenten onder druk door te dreigen met maatregelen waartoe zij niet bevoegd zijn, zoals beslaglegging op de bankrekening of gedwongen verkoop van de inboedel. Degenen die ermee te maken krijgen zijn relatief vaak mensen met een lager inkomen en meer schulden. Deze groep is extra kwetsbaar, aldus de toezichthouder.

Om het probleem aan te pakken slaat ACM de handen ineen met de Autoriteit Financiële Markten (AFM). Beide toezichthouders hebben bevoegdheden om tegen dergelijke misstanden op te treden.

Geen reacties

Plaats een reactie

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd