Onbekendheid met beloning hypotheekadvies

Onbekendheid met beloning hypotheekadvies

Nog steeds weet ruim een kwart van de hypotheeksluiters (27 procent) niet goed hoe de adviseur wordt beloond. Dat blijkt uit de Consumentenmonitor Voorjaar 2014 hypotheken van de AFM.

AFM: “In totaal denkt 11 procent nog steeds dat het advies gratis is, 9 procent denkt dat de adviseur een provisie ontvangt en 7 procent weet het niet.” In het vorige onderzoek gaf tweevijfde van de hypotheeksluiters (38 procent) aan niet te weten wat men had betaald voor het advies en afsluiten van de hypotheek. Toen was het provisieverbod echter nog erg vers en het nieuwe dienstverleningsdocument nog niet algemeen verplicht.

Het intermediair (zelfstandig adviseurs en hypotheekketens) is en blijft het meest gebruikte kanaal voor het afsluiten van de hypotheek (60 procent). Klanten geven over het algemeen aan dat ze de beloning in verhouding vinden staan tot het geleverde werk.

Geen reacties

Plaats een reactie

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd