Vroegsignalering is in ontwikkeling in jullie gemeente of binnen jullie bank.
Je wilt professioneler optreden binnen de vroegsignalering. De gesprekken die je voert wil je effectiever laten verlopen.
In deze gesprekstraining vroegsignalering leren jullie hoe je in dergelijke gesprekken kunt werken aan motivatie, voldoende inzicht in de betreffende situatie krijgt en kunt zorgen voor een warme overdracht richting de schuldhulpverlening.
Op basis van de principes vanuit motiverende gesprekstechnieken, rekening houdend met de effecten van schaarste en de fase van financiële gedragsverandering trainen werken we aan effectievere gespreksvoering.
Deze training bestaat uit een tweetal dagdelen. We zullen bij ieder van de genoemde punten starten met een inhoudelijke inleiding en vervolgens oefenen met praktische casuïstiek. Daarna volgen opdrachten, waarmee jullie in de praktijk aan de slag gaan. Vervolgens komen we na een aantal weken nog een keer bij elkaar voor training dagdeel 2. We verdiepen in dit dagdeel nog verder. Daarnaast delen we in dit dagdeel de ervaringen in de praktijk en oefenen we met die situaties die jullie nog lastig vinden.
Training dagdeel 1
De start van het eerste gesprek.
Gespreksopeningen
Gespreksvoering
Hulpvraag
Afronding
Training dagdeel 2
Training dagdeel 2 duurt ook een dagdeel. In deze bijeenkomst gaan we aan de slag met de ervaringen vanuit de praktijk. Wat loopt er soepel en waar moet nog aan worden gewerkt? Voorafgaand aan deze bijeenkomst worden de nog openstaande vragen ingebracht, zodat wij deze kunnen meenemen in de lesvoorbereiding.
De start van het tweede gesprek.
Gespreksopeningen
Multi-problematiek
Afronding oefenen
Nog openstaande vragen
Afronding
Locatie:
Deze training vindt veelal plaats in jullie gemeente. Een andere locatie kan in overleg uiteraard ook. Mocht de training op dat moment niet live aangeboden kunnen worden, dan bieden wij deze training aan via Teams, waarbij ook in subgroepen zal worden gewerkt om praktisch de vaardigheden te kunnen trainen.
Doelgroep training:
Wij bieden deze training aan voor gemeenten, samenwerkende gemeenten of voor medewerkers van banken.
Doelstelling van de training:
Effectiever aan de slag binnen de vroegsignalering. Meer mensen bereiken in de vroegsignalering. Beter opbouwen van een vertrouwensband. Gemakkelijker gesprekken voeren zowel aan de deur als aan de telefoon in het kader van vroegsignalering. Verbeteren van de gespreksvaardigheden. Doeltreffender optreden in de vroegsignalering.
Niveau van de training:
Deze training past bij jou, wanneer je kennis en-of werkniveau op HBO niveau ligt.
Tijdsinvestering bij deelname:
Je investering in tijd om de opdrachten te doen die bij deze training horen is ongeveer drie uur. Daarnaast volg je twee dagdelen de training.
Begeleiding vanuit ToekomstNu:
Je kunt ToekomstNu vragen stellen via info@toekomstnu.nl voorafgaand en tijdens de training. Je kunt binnen 48 uur een antwoord verwachten op jouw vraag. We begeleiden je graag tijdens de trainingen, maar ook tijdens het maken van de opdrachten.
De kosten:
De kosten van deze training bedragen € 350,= exclusief 21% BTW per deelnemer.
Deze training is geschikt voor groepen tussen de vier en tien deelnemers.